1. Introduction

Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs et à la sécurité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, les parties avec lesquelles nous les partageons, et comment vous pouvez gérer vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web NEKO CHIWA. 

2. Informations Collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

• Informations personnelles : Lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, ou de la souscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire ou informations de compte PayPal).
• Informations techniques : Nous recueillons également des informations techniques automatiquement, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, vos données de géolocalisation (si activées) et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Site (par exemple, les pages que vous consultez, la durée de votre visite, etc.).
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir des services personnalisés.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour plusieurs raisons, y compris :

• Traitement des commandes : Pour traiter vos achats, gérer votre compte client, et assurer la livraison de vos produits.
• Amélioration de notre service : Pour améliorer notre Site, personnaliser votre expérience et mieux répondre à vos besoins.
• Communications : Pour vous envoyer des informations relatives à votre commande, des offres promotionnelles, des mises à jour de nos produits et services (si vous y avez consenti).
• Analyse et statistiques : Pour analyser l’utilisation du Site, comprendre les comportements des utilisateurs, et optimiser notre contenu et nos services.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services externes (par exemple, pour la gestion des paiements, l’expédition des commandes, l’hébergement du Site) qui peuvent avoir accès à vos informations pour exécuter leurs services. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les fins spécifiées par nous.
• Respect des obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à partager vos informations pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers.
• Consentement explicite : Nous demanderons votre consentement avant de partager vos informations avec des tiers à des fins autres que celles décrites dans cette politique.

5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accès et rectification : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander à ce qu’elles soient corrigées ou mises à jour si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition et limitation du traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en demander la limitation dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Neko.chiwa@icloud.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois applicables et à nos obligations légales. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux transactions commerciales pendant une période déterminée à des fins fiscales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre Site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

NEKO CHIWA 

Neko.chiwa@icloud.com